Moin,
ich habe heute Nacht eine Mail mit den UPS-Versand-Dokumenten zum Austausch meines Kryptonite-Schloss erhalten. Jemand von Euch auch? Bevor ich das Schloss auf die Reise schicke, möchte ich ja schon gerne wissen, ob die Mail "echt" ist und ob ich hinterher auch nix bezahlen muss . Als Adresse ist auf dem Label nämlich ein Name in England angegeben .
Grüße Manfred

Moin!

(kann auch ausländisch )

Die Mail könnte echt sein, weil Kryptonite einen Sch... gemacht hat.
Siehe Tour-Forum
Klingt aber so, als ob das Schloß registriert gewesen sein muß.

Ich habe kein Kryptonite, kann also zur Echtheit nichts sicheres sagen.

ciao Christian

Nicht ganz: Man konnte sein Schloss für die Austauschaktion registrieren lassen. Und zwar fast jedes Schloss von Kryptonite mit Rundzylinder (nicht nur die aus den letzten 2 Jahren, wie im Tour-Forum geschrieben).
Grüße
Manfred

Ich habe mein Schloß auch angegeben, alledings bis heute nichts erhalten, abgesehen bis auf dei Bestätigungsmail.

Gruss Stefan

nicht mal die habe ich bekommen, glaube ich. Aber die Registrierungsseite war auch witzig gemacht. Wenn man sein Schloss in den Vorgaben (Comboboxen) nicht gefunden hat, sollte man dessen Bezeichnung und Größe angeben, war aber kein Editfeld für vorgesehen.
Ich denke das ist nur eine PR Aktion. Die sind doch Pleite, wenn sie alle jemals produzierten Schlösser austauschen. Vielleicht war die Resonanz auch zu groß.

Gruß
Thomas

PS habe mir jetzt zwei Schlösser aus europäischer Produktion gekauft.

Wie beschrieben, habe ich ja nun einen Versandschein für UPS bekommen (habe mich glaube ich im November bei Kryptonite registrieren lassen). Da auf dem Schein aber nicht die Firma Kryptonite, sondern ein Name, den ich gar nicht zuordnen kann, angegeben ist, bin ich ein wenig mißtrauisch.
Andrerseits habe ich mir mittlerweile das gute Granit gegönnt, so dass ich den Versand einfach mal riskieren könnte.
Grüße
Manfred

Bei Grofa, dem deutschen Vertrieb, heißt es:

Kryptonite beginnt Austausch

Hallo Manfred!
Hatte auch heute eine Mail von Kryptonite bekommen. Hab es auch so verstanden, den Versandaufkleber auszudrucken, Das Schloss zu verpacken, das ausgedruckte draufzukleben, damit dann zum UPS (bzw. das Teil abholen lassen) und abwarten, dass das neue Teil kommt...
Hätte die Mail auch fast gelöscht, bis ich grad noch was von Krypto... gelesen hab und die Mail dann geöffnet hab.

Bei mir läuft insofern bislang alles glatt, hab das Schloss irgendwann im November (?) registriert, ein paar Tage später die Bestätigungsmail bekommen, dann im Dezember noch mal eine Mail, das die Schlösser nun in Produktion wären, dann direkt ausgeliefert würden und ca. Ende Januar der Austausch beim Endkunden beginnen würde.

Kryptonite hofft vermutlich, das sich das nicht allzusehr rumspricht, bzw. sich viele einfach nicht trauen, ein über 10 J. altes Teil zu reklamieren... Dank aber solcher Foren, wie diesem, siehts da nicht so gut aus, diesbezüglich!
Mal schauen, wie lang es dann noch dauert, bis das neue Teil wieder in meinen Händen liegt...