Hallo Uwe!
Hast du mal in letzter Zeit ein Update gemacht? Wenn nein, mach mal. Aktualisiere gleich auch die "zusätzlichen Updates" - die Sprachdateien und die TimeZone Map.
In einem der letzten Updates wurde eine neue Schnittstelle hinzu gefügt (MTP).
Bei Einstellung auf MTP-Schnittstelle geht das Gerät beim Anschluss an den Rechner direkt in den USB-Modus, zum Entfernen (unter Win8/10) braucht das Gerät nicht mehr über "Hardware entfernt" entfernt werden.
Probier mal die jeweiligen Schnittstellen aus, ob sich da was ändert.

Wie ist das USB-Kabel am Rad konfektioniert? Nur Plus/Minus oder evtl. ein noch zusätzlicher Widerstand? Bei meinem alten 62er musste ich noch einen Widerstand einbauen, das 64er benötigt nur Plus und Minus für die externe Versorgung.